logo
Avec le soutien de :

MEIEDGCIS
Retour a l’Accueil > Espace Veille > Technologies numériques >E-commerce > Profil du e-commerçant TPE/PME 2018 [Etude Oxatis/Fevad]

Profil du e-commerçant TPE/PME 2018 [Etude Oxatis/Fevad]

lundi 12 février 2018
Une étude menée par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 370 répondants en France, en novembre-décembre 2017, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME.
80 % des e-commerçants ont entre 35 et 64 ans et 41 % ont entre 35 et 49 ans. 53 % des e-commerçants se sont installés dans des villes de moins de 20 000 habitants.
La distribution multicanal se renforce : 54 % des e-commerçants considèrent le m-commerce comme un canal de vente complémentaire (contre 40 % en 2017) et près de la moitié le considère comme un moyen de fidéliser la clientèle.
Facebook est le réseau social le plus utilisé (76 %) mais Instagram gagne du terrain (24 % contre 11 % en 2016).
18 % des entreprises du e-commerce ont embauché au moins 1 salarié en 2017. Le secteur du e-commerce a créé 49 000 postes en 2017 et prévoit d'en créer 56 000 en 2018.
51 % des e-commerçants exportent.
Source(s) :
Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2018 / FEVAD, Oxatis .- in : FEVAD, 06/02/2018, 4p. - En ligne sur le site de la FEVAD


En savoir plus :
Télécharger l'Infographie Profil du e-commerçant 2018 sur le site d'Oxatis :http://www.oxatis.com/profil-e-commercant-2018.htm

A lire aussi :

12/04/2018 9 e-commerçants sur 10 se déclarent confiants pour 2018 [enquête Fevad, LSA] Une enquête, réalisée par la Fédération du e-commerce et de la vente à ... Lire la suite

28/02/2018 Développement du mobile pour l'achat en ligne [Enquête FEVAD/Médiamétrie] D'après les résultats de l'étude "Cyberacheteurs et mobile", réalisée en janvier ... Lire la suite

23/02/2018 Perspectives d'achat en ligne pour 2018 : enquête CSA/Fevad L'enquête Fevad/CSA révèle, qu'en 2017, 65 % des e-acheteurs ont acheté au moins une ... Lire la suite

16/02/2018 En 2017, le marché du e-commerce représente près de 82 milliards d'euros selon la Fevad D'après la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les ventes sur ... Lire la suite

15/12/2017 E-commerce et métiers d'art Le commerce en ligne est devenu un canal de distribution indispensable pour les professionnels. De nombreux ... Lire la suite