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Technologies numériques


CREDOC, Hoibian Sandra, Croutte Patricia, Lautié Sophie
Le baromètre du numérique 2016. - Paris : Crédoc, 01/11/2016, 244 p.
Le CREDOC a réalisé, à la demande du CGE (Conseil général de l'économie), de l'ARCEP (Autorité de régulation des communications électroniques et des postes) et de l'Agence du Numérique, une enquête auprès de 2 213 personnes représentatives de la population des 12 ans et plus, sur la diffusion et l'usage des nouvelles technologies dans la société française en 2016.
Elle révèle notamment que les taux d'équipements nomades continuent d'augmenter : + 7 points pour les smartphones (65 %), + 5 points pour les tablettes tactiles (40 %). 30 % des Français possèdent le triple équipement ordinateur-tablette-smartphone.
87 % des personnes interrogées utilisent Internet. Les démarches administratives ou fiscales en ligne (62 %, + 9 points) et les achats en ligne (60 %, + 5 points) sont les usages les plus fréquents pour la majorité des Français interrogés. 56 % des personnes interrogées sont membres d'un "réseau social" sur internet (+ 4 points).
Les usages sur téléphonie mobile augmentent : navigation sur internet (55 %), téléchargement d'applications (48 %), géolocalisation (42 %) et visionnage de vidéo (34 %).
65 % des Français pensent qu'avoir internet est important pour se sentir intégré dans notre société.
En ligne sur le site du CREDOC : http://www.credoc.fr/publications/abstract.php?ref=R333


DGE, APCMA, DIRECCTE, INMA
Recueil des bonnes pratiques du numérique dans l'artisanat. - Ivry sur Seine : DGE - Direction Générale des Entreprises, 01/05/2016, 209 p.
La Direction générale des entreprises (DGE) a publié un recueil des bonnes pratiques du numérique dans l'artisanat, réalisé en collaboration avec les Directions régionales des entreprises, de la concurrence, de la consommation, du travail et de l'emploi (DIRECCTE), l'Institut supérieur des métiers (ISM), l'Institut national des métiers d'art (INMA) et l'Assemblée permanente des chambres de métiers et de l'artisanat (APCMA).
Il recense, sous forme de fiches, les initiatives locales d'accompagnement des entreprises dans "l'appropriation des différents outils et procédés numériques mis à leur disposition" et propose également un portrait-robot de l'artisan 3.0, afin d'aider les artisans à identifier leurs réalisations et les étapes qu'il leur reste à franchir pour passer le cap du numérique.
En ligne sur le site de la DGE - Direction générale des entreprises : http://www.entreprises.gouv.fr/secteurs-professionnels/recueil-des-bonnes-pratiques-du-numerique-dans-artisanat

Ministère de l'Economie, de l'Industrie et du Numérique
Technologies clés 2020 - Préparer l'industrie du futur. - Paris : Ministère de l'économie, de l'industrie et du numérique, 2016, 640 p.
Pilotée par la DGE (Direction générale des entreprises), et menée par Erdyn et Alcimed, la 5ème édition de l'étude de prospective technologique "Technologies clés 2020" identifie et présente 47 technologies clés à l'horizon 2020. Ces technologies trouvent leurs applications dans 9 secteurs économiques (parfois de manière transversale) : alimentation, santé et bien-être, sécurité, environnement, habitat, énergie, mobilité, numérique, loisirs et culture.
L'ouvrage identifie les marchés et usages en 2020, les défis technologiques à relever par les entreprises, les facteurs clés de succès, et les forces et faiblesses du tissu industriel français. Il recense les acteurs clés des écosystèmes d'innovation, et formule des recommandations pour favoriser le déploiement des technologies clés, notamment à l’attention des PME.
En ligne sur le site de la DGE - Direction générale des entreprises : http://www.entreprises.gouv.fr/politique-et-enjeux/technologies-cles-2020

INSEE, DUGACHARD Nicolas, PEPIN Jean-Marc et PILOT Muriel
Enquête sur les TIC et le commerce électronique 2014.- in : Insee Résultats, n° 79, 01/06/2015, mult.p.
Les résultats de l'enquête 2014 sur les TIC et le commerce électronique menée par l'Insee, révèlent que 99% des sociétés d'au moins 10 personnes disposent d'un accès à internet et 64 % ont un site web. La proportion est plus élevée pour les grandes entreprises (95 %) que pour les petites (55 % pour les sociétés de 10 à 19 personnes). 12 % des sociétés d'au moins 10 personnes ont acheté des services de cloud et 7 % ont utilisé des technologies de radio identification (RFID).
En ligne sur le site de l'Insee : http://www.insee.fr/fr/publications-et-services/irweb.asp?id=irecotic14

ISM
« Marchés & Innovations 2020 dans l'artisanat et le commerce de proximité ».- in : Paris : ISM, 01/03/2015, 214 p.
L'ouvrage est composé de 70 articles rédigés par les professionnels du développement économique et des chefs d'entreprises innovants. Il offre un panorama des marchés et des innovations produits/procédés, organisationnelles ou commerciales intéressantes à investir car susceptibles de créer de la compétitivité et des leviers de l'innovation.
En ligne sur le site de l'ISM : http://ism.infometiers.org/ISM/Publications/Ouvrages/Marches-innovations-2020-dans-l-artisanat-et-le-commerce-de-proximite


CTAI et CMA ALSACE
Enquête sur les usages numériques des artisans.- in : Lettre du CTAI (La), 01/04/2014, 36p.-
Le CTAI, Pôle d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises spécialisé dans le domaine du numérique, publie les résultats d'une étude menée conjointement avec la Chambre de métiers et d'artisanat d'Alsace, auprès d'un échantillon d'entreprises artisanales sur leurs pratiques numériques. Elle révèle notamment que la moitié des dirigeants possèdent un smartphone et 82 % l'utilisent ou comptent l'utiliser de façon professionnelle. Près de 70 % des entreprises interrogées sont équipées d'un site internet. La majorité des entreprises l'utilisent pour valoriser leur image sur le net, seulement 7 % pour la vente en ligne. 46 % des entreprises sont présentes sur les réseaux sociaux, essentiellement sur Facebook.
L'enquête fournit des données sur la mobilité, la communication numérique, l'utilisation d'internet et les usages des artisans.
En ligne sur le site Artifrance : http://www.artifrance.fr/sites/default/files/lettre-info/LDCTAI-enquete2014.pdf


ISM
Les usages du numériques dans l'entreprise artisanale.- in : Rencontre nationale des pôles d'innovation, 10/12/2012, 15p. -
Une présentation des usages du numérique dans l'entreprise artisanale a été réalisée à l'occasion de la Rencontre nationale des pôles d'innovation pour l'artisanat et les petites entreprises du 10 décembre 2012. Elle fait notamment apparaître que les usages sont plus ou moins importants selon les secteurs et les entreprises. Elle souligne que l'équipement informatique n'est plus un problème puisque 95 % des entreprises artisanales sont informatisées (69 % dans le secteur de l'alimentation). 2/3 des TPE jugent les outils numériques importants pour leur activité professionnelle (opérations comptables, communication clients/fournisseurs, recherche de fournisseur, achat en ligne, veille). Une TPE sur deux est présente sur internet (hors réseaux sociaux) dont 35 % à travers un site d'entreprise, 11 % ont un site web marchand avec ou sans paiement en ligne. En ligne sur le site de l'ISM :  http://infometiers.org/ISM/Reseau-des-Poles-d-innovation/Un-reseau-au-service-des-artisans/Revivre-la-Rencontre-Nationale-et-la-Journee-d-echanges-et-de-debats-sur-l-innovation-dans-le-batiment"


ADEN
Résultats de la consultation nationale "Les entreprises et Internet"
.- in : ADEN, 01/01/2012, 19p.-
La Commission Ventes et Marketing de l'Association pour le développement de l'économie numérique (ADEN), dont fait partie notamment l'Assemblée permanente des chambres de métiers et de l'artisanat (APCMA), présente les résultats de l'enquête menée auprès de 870 000 PME et TPE sur leur taux d'équipement en sites internet.
51 % des entreprises ont un site internet (36 % pour les entreprises artisanales). 35 % des entreprises sont équipées en site vitrine, 16 % en site e-commerce. Les principales motivations pour les entreprises qui ont un projet de création de site internet sont de gagner de nouveaux clients et d'augmenter la notoriété de l'entreprise. 31 % des entreprises n'ont pas l'intention de créer un site internet par manque de temps ou d'argent (68 %).
En ligne sur le site de la FCGA : http://www.fcga.fr/2012/01/%C2%AB-les-entreprises-et-internet-%C2%BB-resultats-de-l%E2%80%99enquete-nationale-de-l%E2%80%99aden-avec-la-contribution-de-la-fcga/

 

PREMIER MINISTRE
France numérique 2012-2020 : bilan et perspectives.- Paris : Ministère de l'économie, des finances et de l'industrie, 2011.- 77p.
A l'occasion de la 4è édition des Assises du numérique qui se sont déroulées le 30 novembre 2011, Eric Besson, ministre chargé de l'Industrie, de l'Energie et de l'Economie numérique, a présenté le bilan du plan France numérique 2012 lancé en 2008 et les perspectives pour 2020 autour de cinq grands axes : renforcer la compétitivité de l'économie française grâce au numérique, permettre à tous les Français d'accéder aux réseaux numériques, développer la production et l'offre de contenus numériques, diversifier les usages et les services numériques, rénover la gouvernance de l'économie numérique.
En annexe : bilan détaillé des 154 mesures du plan France numérique 2012.
En ligne sur le portail du Ministère de l'Economie et des Finances : http://www.economie.gouv.fr/files/files/import/2011_france_numerique_consultation/2011_plan_france_numerique2020.pdf


BRAVO Alain et COMMISSION ECONOMIE NUMERIQUE
La société et l'économie à l'aune de la révolution numérique : enjeux et perspectives des prochaines décennies (2015/2025).- Paris : Documentation Française (La), 2009.- 100p. (Rapports et documents).-
La mission "Economie numérique" confiée à Alain Bravo par le secrétaire d'Etat en charge du développement de l'économie numérique présente dans ce rapport ses réflexions concernant le développement de l'économie numérique face à la complexité de la société et les perspectives à venir. Il étudie 6 scénarios potentiels visant le développement d'une "économie numérique qui serait au service et de la croissance verte, et des interactions sociales et de l'emploi" mais serait aussi "source de compétitivité". Bibliographie. En ligne sur le site de la Documentation Française : http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/094000332/

BOUTARY Martine
TIC et TPE : entre proximité et modernité.- in : Les très petites entreprises : un management de proximité / JAOUEN Annabelle et TORRES Olivier.- Cachan cedex : Lavoisier, 2008.- 380p.(Business, économie et société)
L'auteur analyse les différents modes d'intégration des TIC au sein des très petites entreprises. On distingue celles qui travaillent en gestion de proximité et celles qui travaillent autour d'une gestion de modernité.
Communication extraite de l'ouvrage rédigé par un collectif de chercheurs qui soutient la thèse que les très petites entreprises sont des entreprises de proximité, et souligne la singularité du management des TPE.


Mise à jour le 02/12/2016