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Une grande majorité des e-commerçants restent confiants pour 2017 selon la Fevad

vendredi 31 mars 2017
Une enquête, réalisée par la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en partenariat avec le magazine LSA en février 2017 auprès d'un panel de 95 dirigeants de sites marchands, révèle que 96 % des e-commerçants se déclarent très optimistes ou optimistes pour 2017. 85 % des entreprises prévoient une augmentation de leur chiffre d'affaires et 48 % des répondants ont l'intention de recruter en 2017. Les investissements seront consacrés prioritairement au marketing et à la publicité, à l'informatique et à la relation client. La livraison express et les abonnements "livraisons illimitées" progressent et 40 % des répondants proposeraient un abonnement type "Premium" en 2017. Les sites français continuent de se développer à l'international : 68 % des e-commerçants vendent à l'étranger et 60 % des sites sont présents dans plus de 5 pays. Les attentes des e-commerçants dans le prochain Gouvernement concernent principalement une stabilité réglementaire et législative, un allègement de la fiscalité et des charges sociales et une plus grande flexibilité du droit du travail.
Source(s) :
Enquête sur le moral des e-commerçants français - Edition 2017 / LSA, FEVAD .- in : FEVAD, 23/03/2017, 3p. - En ligne sur le site de la Fevad

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