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Profil du e-commerçant TPE/PME 2017

mardi 31 janvier 2017
Une étude menée en novembre-décembre 2016 par Oxatis auprès de plus de 2 100 e-commerçants, dont 430 répondants en France, dresse le profil et les usages du e-commerçant TPE/ PME.
Elle révèle que le secteur du e-commerce a connu une forte croissance en 2016 (+ 14,6 %) et que les perspectives pour 2017 sont favorables.
La part des entreprises de + de 5 salariés qui vendent en ligne a augmenté de 5 % par rapport à 2015 et les e-commerçants s'installent de plus en plus dans les communes de moins de 20 000 habitants.
Les ventes sur smartphone et la livraison click & collect ont progressé. L'usage des réseaux sociaux a également permis le développement des ventes en ligne.
17 % des entreprises du e-commerce ont embauché au moins un salarié en 2016 et 26 % prévoient d'en recruter au moins un en 2017.
55 % des e-commerçants exportent leurs produits contre 12 % de la totalité des entreprises.
Source(s) :
Enquête Oxatis : le Profil du e-commerçant 2017 (10è édition - Spécial TPE / PME) .- in : Fevad, 26/01/2017, 3p. - En ligne sur le site de la Fevad

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