logo
Avec le soutien de :

MEIEDGCIS
Retour a l’Accueil > Espace Veille > Bâtiment > Dépannage à domicile : Résultats d'enquête DGCCRF

Dépannage à domicile : Résultats d'enquête DGCCRF

jeudi 07 décembre 2017
La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie les résultats de sa dernière enquête sur le secteur du dépannage à domicile, portant sur 624 établissements [plombiers, chauffagistes, serruriers, installateurs thermiques, professionnels multiservices spécialisés en climatisation, en huisserie et vitrerie et en petits travaux de bâtiment]. Elle relève un taux d'anomalie en hausse : 56% en 2016 (53% en 2015). Les anomalies ou infractions portaient principalement sur :
  • des cartons publicitaires (ou « flyers ») incomplets,
  • un affichage des prix et une note incomplets,
  • l'absence de devis avant  travaux,
  • des pratiques commerciales trompeuses ou agressives,
  • une incapacité de certains professionnels à justifier de leur qualification professionnelle.
Source(s) :
Pratiques des professionnels du dépannage à domicile .- in : DGCCRF, 10/11/2017 - En ligne sur le site de la DGCCRF

A lire aussi :

18/10/2018 Ile-de-France : Structuration des filières agricoles et forestières franciliennes [AAP] [source:aides-entreprises.fr] Lire la suite

17/10/2018 Le parc de logements en France au 1er janvier 2018 [INSEE] Selon l'INSEE, la France hors Mayotte compte, au 1er janvier 2018, 36,3 millions de logements. 82 % des logements ... Lire la suite

16/10/2018 Charte Bâtiments connectés, bâtiments solidaires et humains La Charte d'engagement volontaire de la filière du bâtiment « Bâtiments connectés, ... Lire la suite

15/10/2018 Artisanat du bâtiment : arrêts de travail, accidents de trajet, maladies professionnelles [Données 2016] [source:IRIS-ST] Lire la suite

09/10/2018 Le marché des thermostats connectés progresse Selon les données de GfK, plus de 30 000 thermostats connectés ont été vendus en France ... Lire la suite